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TITEL
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INHALT
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REFERENTEN
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Vortrag
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Wirtschaftsmediation - Konflikte gewinnbringend lösen!
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Aktuell und praxisnah wird das Verfahren, der Ablauf, der Nutzen für Unternehmer und Mitarbeiter dargestellt und auf die Anwendung in deutschen wie europäischen Unternehmen eingegangen. Tipps zur erfolgreichen Kommunikation runden den Vortrag ab.
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Regine Fischer
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Workshop
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Berufliche Konflikte erfolgreich lösen! (1-2 Tag)
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-Konflikte erkennen -Konfliktarten -Eskalationsstufen nach Glasl -das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun -aktiv zuhören -Ich/Du-Botschaften -Einzel- und Gruppenübungen
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Regine Fischer
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Workshop
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Erfolgreich kommunizieren (1Tag)
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-4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun -Axiome der Komminikation -Eisberg-Modell -Ich/Du-Botschaften -aktives Zuhören -Übungen
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Regine Fischer
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Workshop
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Erfolgreich kommunizieren und Konflikte lösen! (2 Tage)
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-4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun -Axiome der Kommunikation -Eisberg-Modell -Ich/Du-Botschaften -aktives Zuhören -Konflikterkennung, -arten -Eskalationsstufen nach Glasl -Bedürfnisrad -Dynamik von Kränkungen, -mediative Basistechniken -Übungen
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Regine Fischer
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Workshop
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Aktiv zuhören - was will mir mein Gegenüber wirklich sagen (1Tag)
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-Kommunikationsmodelle - Gesprächsstörer,-förderer -Übungen zum aktivem Zuhören: Aufmerksam zuhören, Verstehen signalisieren und bestätigen, zusammenfassen, klären.
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Regine Fischer
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Workshop
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Konfliktlösung - Führen mit Mediationskompetenz (3 Tage)
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-Konflikterkennung -Konfliktarten -Eskalationsstufen nach Glasl -4-Ohren-Modell -aktiv zuhören -Konfliktlösungsstrategien -Harvard-Konzept -das Bedürfnisrad -die Dynamik von Kränkungen -mediative Basistechniken,
-Mobbingvorwurf -Mitarbeitergespräch -Übungen
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Regine Fischer
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Intensivworkshop
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Unternehmensphilosophie leben
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-Was macht mein Unternehmen überhaupt aus? -Was ist mir wichtig? -Was sollen meine Mitarbeiter nach außen tragen? Haben Sie sich diese Fragen schon gestellt? Dann ist dies der richtige Workshop für Sie! ... um erfolgreich auf dem Markt bestehen zu können! - KREATIVWORKSHOP -
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Regine Fischer
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Seminar
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Tools zur Konfliktmoderation in Beratungs- und IT-Projekten (1 Tag)
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Eigenschaften von Beratungs- und IT-Projekte, Analyse von Konfliktsituationen, Auswirkungen ungelöster Projektkonflikte, Praktische Beispiele, Ziele und Nutzen der Konfliktmoderation, Überblick und Phasen der Konfliktmoderation, Tools zur Konfliktmoderation, Fallstudien
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Regine Fischer, Prof. Dr. Herbert Fischer
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Workshop
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Beratungskompetenz für Management- und IT-Beratung (2 Tage)
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Einführung, Zielsetzung und Überblick, Beratungsmarkt und Beratungsleistungen,
Beratungsprozesse, Phasenmodell für Beratungsprozesse, Aufmerksamkeit wecken (awareness), Kontaktaufnahme (lead), Akquisition (prospect), Angebot (proposal)
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Prof. Dr. Herbert Fischer, Regine Fischer
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